發布數據引發不正當競爭,螞蟻金服訴企查查一審有果

文章來源: 中國知識產權資訊網
發布時間: 2020/4/30 15:41:00

  公共數據指的是行政機關依照法律規定在履行職能過程中采集、制作、生產或者獲取,并通過一定形式記錄、保存的數據資源。對于此類數據的使用是否構成不正當競爭呢?杭州互聯網法院就審理了一起涉及此類問題的不正當競爭糾紛案。


  4月29日,杭州互聯網法院就原告浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司(下稱螞蟻金服)、重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司(下稱螞蟻微貸)訴企查查運營方蘇州朗動網絡科技有限公司(下稱朗動公司)不正當競爭糾紛案作出一審判決,認定朗動公司在企查查平臺上發布、推送有關螞蟻微貸清算的誤導性信息構成不正當競爭,判令朗動公司賠償螞蟻金服、螞蟻微貸經濟損失及合理費用60萬元,并為其消除影響。


  據該案承辦法官介紹,該案首次確立了公共數據使用的基本原則,厘清了公共數據合法使用的邊界,為浙江首例涉及公共數據的不正當競爭糾紛案。


  截至發稿,該案尚在上訴期內。


  發布數據引發爭議


  螞蟻金服和螞蟻微貸向杭州互聯網法院起訴稱,螞蟻金服及旗下“支付寶”應用,系一款家喻戶曉的集支付和金融服務、社交和生活服務等多種功能的軟件產品,搭載在支付寶應用中的“花唄”產品是螞蟻金服旗下主要的消費金融產品之一,由螞蟻微貸及其合作機構提供消費金融服務。2019年5月5日至6日,企查查平臺通過發布和向特定用戶推送的方式,發布了針對螞蟻微貸清算的企業信息,引發媒體廣泛關注,并圍繞螞蟻微貸是否存在清算行為進行了報道。然而,這些信息與客觀數據和事實均不相符,使得相關公眾產生誤解,損害了螞蟻金服和螞蟻微貸的商業信譽和商品聲譽。


  螞蟻金服和螞蟻微貸認為,朗動公司作為專業企業信用信息提供平臺,理應盡到足夠的審慎義務,在信息準確度的校驗方面投入足夠的時間及成本。然而,朗動公司對于能夠從政府免費公開數據庫或原告端簡單核驗即能得到的信息仍然不予審核和檢驗,導致錯誤信息的廣泛發布,也引發政府主管部門對螞蟻微貸公司和“花唄”產品經營情況的高度關注和急切詢問,并責令原告進行報備,朗動公司的行為違背誠實信用的基本準則,擾亂了市場競爭秩序,構成反不正當競爭法第二條規定不正當競爭行為。


  抗辯否認侵權


  朗動公司否認侵權,并辯稱,朗動公司審慎抓取與發布爭議信息,尤其是在發布爭議信息過程中所采取的真實傳遞螞蟻微貸公司經營狀況的諸多審慎措施,足以證明朗動公司對虛假信息的產生與傳播明顯不具有主觀故意,且無法預見其行為將引起虛假信息的產生與傳播的后果。朗動公司從官方渠道抓取清算信息,且不斷完善數據抓取技術,在技術條件允許的情況下最大程度保障信息抓取結果的準確性,盡到了足夠的注意義務。企查查產品發布爭議信息過程中已經采取各種審慎措施,真實傳遞原告公司經營狀況,主觀上無法預見到該行為將引起虛假信息的產生與傳播的后果。


  此外,朗動公司還認為,朗動公司從工商信息數據采集、發布等各個環節采取切實有效的手段保障數據真實性與準確性,其行為符合誠實信用的基本準則,有益于維護市場競爭秩序。企查查產品以官方渠道作為數據來源,從數據源頭確保其真實性與準確性。朗動公司已經建立起完善的“通知—修改”機制,形成數據準確性保障閉環。再者,事前審核義務不僅使朗動公司權利義務嚴重失衡,亦區別對待不同互聯網服務提供者,不利于公平市場競爭秩序的建立,甚至可能阻礙新興互聯網征信產業的發展,最終將損害社會公眾知情權。相較于已經日趨成熟的互聯網電商平臺而言,互聯網征信企業需要法院合理分配企業的權利、義務與責任,確立符合征信行業發展的責任認定規則。


  一審判決侵權


  在案件審理過程中,經螞蟻金服、螞蟻微貸申請,杭州互聯網法院于2019年6月21日作出訴前行為保全裁定,要求朗動公司停止散布與螞蟻微貸有關的清算信息,并對推送行為予以澄清。


  2019年7月2日,朗動公司在其官方微信、微博上發表聲明,回應了企查查審慎不足的相關質疑,認為企查查保證信息內容與信息源頭一致,做到真正的將信息精準且及時的提供給用戶。對于針對螞蟻微貸的清算信息的推送,相關人員的清算信息是公示系統曾記錄在案的,絕非朗動公司二次編輯把輿論錨點標在螞蟻小微經營不善之上。該聲明發出后,引發了媒體新一輪的關注和報道。


  杭州互聯網法院經審理認為,該案是在大數據生態系統中,公共數據使用者與數據原始主體之間因數據使用質量引發的糾紛,涉及大數據商業模式下公共數據使用行為的正當性問題。公共數據作為促進經濟發展的重要生產要素,應當鼓勵市場主體對公共數據的利用和挖掘。但同時,對公共數據的利用應當合法、正當,不得損害國家利益、社會利益和其他主體合法權益,特別是不能損害數據原始主體的合法權益。


  杭州互聯網法院指出,在該案中,朗動公司運營的企查查平臺構建了以企業數據為內容的大數據生態系統,螞蟻微貸作為原始數據主體,朗動公司利用信息抓取技術,從全國企業信用公示系統抓取涉及螞蟻微貸的企業數據,經過分類整理供企查查用戶查詢,因此,朗動公司推送的企業信息的準確性和時效性將直接影響螞蟻微貸的企業聲譽和競爭性優勢;朗動公司推送的涉及螞蟻微貸的清算信息,因推送方式的設置問題,引發公眾將歷史清算信息誤認為即時信息;在推送內容的準確性上,也與作為其數據來源的全國企業信用公示系統存在偏差。朗動公司采取容易引人誤解的方式推送涉及螞蟻微貸清算信息的行為,造成了螞蟻金服、螞蟻微貸商譽上的損失。


  此外,法院還認為,朗動公司在其公開聲明中并未對螞蟻微貸清算信息是歷史信息,且推送內容不完整的問題予以糾正,造成了媒體的新一輪關注,進一步擴大了誤導性信息對螞蟻金服、螞蟻微貸的負面影響。因此,朗動公司的行為構成不正當競爭,應當承擔相應的民事責任。


  不過,法院在考慮到大數據行業還處于起步階段,相關的行業規則、技術能力尚未成熟完善,需要給大數據產業發展創造適度的張力,為其發展營造足夠寬松的發展的空間,因此在侵權賠償責任的承擔上不宜為其苛以過重的責任,故依照反不正當競爭法的相關規定作出上述判決。


  一審判決后,該案主審法官在接受中國知識產權報記者采訪時表示,公共數據的形成過程決定了其在本質上已經具有了公共屬性,與以個人信息為內容的個人數據不同,公共數據的使用無需征得原始數據主體的同意,但使用行為仍需遵守基本的注意義務,防止不當使用給數據原始主體帶來利益損害。一方面,由于受到數據共享范圍、獲取成本的限制及數據有效抓取技術的局限,在司法裁判上,不宜為此類從事公共數據收集的大數據企業賦予過高的注意義務,對于普通的信息偏差,應當允許其通過事后救濟的方式進行修正;另一方面,作為一種互聯網經濟下新興的商業模式,公共數據收集類大數據企業對于收集、發布的數據信息仍具有基本的注意義務,對于發布的重大負面敏感信息,應當通過數據過濾、交叉檢驗等數據處理,確保數據質量,防止因信息發布行為的不當,誤導相關公眾,損害信息主體企業利益。(本報記者 姜旭)

 

(編輯:晏如)

 

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